天津航空

天津航空介绍

天津航空app是一款为每位旅客量身打造的机票预订软件。这款软件不仅包含了选座值机、航班动态、电子登机牌、退票、改期/改签、行李及餐饮服务等多种功能，更让你告别排队的烦恼，随时随地舒舒服服地选择你喜欢的座位。购买机票后，你还可以享受优质的售后服务，完全打消你的后顾之忧。

更棒的是，应用中强大的 航班动态和优惠信息 更新速度快，配合详细的机场导航图，让你的航空体验不仅便捷，还无比流畅。如果你的行李超重，也不用再担心，可以轻松在线购买行李额，避免无法托运的困扰。心动的朋友们，不妨下载试试吧！

目前，天津航空的机队规模相当可观，拥有 A330、A320、E190 等 105 架飞机，以“从你出发、亲近世界”为品牌定位，始终致力于提供便捷的航空服务，力求让每位旅客都能享受到省心低价的购票体验，和丰盛的出行乐趣。

软件亮点

1、随时随地在线查询出行航班，轻松掌握每一刻的航班信息，实用至极。

2、在线预订心仪航班，不论你去哪里，出行更顺心。

3、电子登机票支持，轻松放下纸质烦恼，省时省力。

4、在线查询往返机票，高效预订，便捷无比。

5、分享功能一应俱全，一键分享给好友共同订票，真是太赞了。

6、轻松拨打客服电话，任何问题轻松解决，服务细致入微。

软件功能

1、机票预订

首页搜索国内外数百条航线，轻松搞定机票，翻开你的旅行新篇章。

2、增值服务

无论是买行李还是订餐，轻松一键搞定，实在太便利了。

3、在线退票

行程有变，也不用担心，APP直接帮你处理退票。

4、在线值机

免去机场值机柜台漫长排队，按照你的喜好来自由选择座位，轻松确认航班信息。

5、订单管理

所有的行程信息尽在手中，让你从容不迫。

6、航班动态

随时查看航班起降时间和动态，掌握航班进展，安排你的完美行程。

天津航空app使用教程

一、如何选座

1、打开应用，新用户需要注册账号才能顺利登录，老用户可以直接用手机号和验证码轻松登录。在首页，快点找到“选座值机”的选项，走进你的旅途。

2、接下来填写乘客信息，包括姓名、联系电话及凭证号码。别忘了勾选“我已了解并同意……”后，点击查询。选定你最爱的座位，一键搞定。

二、行李托运怎么购买

1、在首页中点击“行李/餐饮”，轻松便捷，绝对省心。

2、页面会展示增值服务选项，选择“行李”进行下一步。

3、接着输入证件信息，选择凭证类型、姓名、手机号码与验证码，了解行李购买须知后，点击下一步查看订单详情，确认后直接一键购买并完成支付。

三、怎样进行改签

你可以在天津航空app的“服务”界面选择“我要退票”或“航变改期/改签”；当然，你也可以直接在官网上进行退票服务操作，简单易行。

四、常见问题

1、初次登机的小贴士：

（1）推荐提前2小时到达机场，充分预留时间应对各种可能的突发情况，不想被堵在队伍里，可少一些焦虑。

（2）如果支持自助服务，凭身份证可以使用自助机来换取登机牌，但只能办理登机牌，座位选定请在app中操作。

（3）如需在服务窗口更换登机牌（国际航班需出示护照和签证），可在此委托选座及办理行李托运等事务。

（4）领取登机牌后，进行安检。

（5）过了安检，就跟着登机牌上的标识快速找到登机口，记得留意机场的实时广播通知，可能会有变动。

（6）登机时准备好身份证和登机牌，接受工作人员的查验，找到自己的座位，准备享受旅行的乐趣吧！

2、天津航空属于廉航吗？

确实，天津航空是一款以低成本为主的航空公司，主要运营客流量较大的短途航线，通常在二级机场进行起降，有时候可能不提供免费餐食等附加服务，助你省下不必要的开支。

3、客服电话是多少？

如果你有任何疑问，天津航空客服热线是：95350，随时为你服务。

天津航空行李托运收费标准

一、国内航线免费托运行李及超重收费标准

公务舱可托运不超过 30公斤；

超值经济舱 W 舱不超过 20公斤；

商旅经济舱 E 舱不超过 20公斤；

标准经济舱 Q 舱不超过 20公斤；

经济舱 Y/S/O 舱不超过 20公斤；

经济舱 B/H/K/L/M/X/G 舱不超过 10公斤；

经济舱 A/A1/U/U1/T/T1/P/P1/V/N 舱无免费托运行李额。

二、国际航线免费托运行李及超重收费标准

公务舱允许携带两件行李，每件重量不超过32公斤，且三边之和不超过158厘米；

经济舱 W 舱可携带三件，E 舱两件；普通经济舱为每件不超过23公斤，三边之和也要在158厘米之内。

三、声明价值办理须知

（1）如果您的托运行李每千克的价值超过100元，可以申请办理声明价值。

（2）声明价值附加费按每超过100元的部分收取5‰，有明文规定。声明价值附加费的计算公式为：声明价值附加费=（旅客声明价值-100元/千克）×办理声明价值的行李重量×5‰。

例如：旅客托运行李10千克，声明价值为每千克750元，附加费为：（750-100）×10×5%=32.5（元）。

（3）声明价值的最高限额为8000元。

（4）部分物品不能办理声明价值，具体包括：

a）精密仪器、电器类物品；

b）猎枪及超标体育用品；

c）极具价值的文件或物品；

d）旅行途中所用的电动轮椅；

e）危险物品等不适宜运输的物品。

（5）声明价值处理需根据当地机场规定为准。

购票注意事项

1、如果要购买婴儿票，请务必在购买成人票时一同下单。若已购了成人票，需单独补购婴儿票，请提前咨询95350，并在航班起飞前2小时内完成购买。

2、遇到支付后系统故障导致无法出票的情况，如该订单不需要保障，请及时拨打呼叫中心95350申请退款。

3、普通票价旅客必须按照票面上的航程顺序乘坐，如第一航段未使用，后续航段将无效，运输和退款都不被接受。

4、客票有效期为一年，普通票价自旅行开始之日起有效；若客票全部未使用，则视为不定期票，自票据开具之日起一年内有效。

5、天津航空官方App不支持孕妇、病残旅客、盲人、聋哑人及轮椅旅客的订票，建议前往官网办理。

6、请再次确认旅客姓名、证件号码及航班信息，如信息错误导致行程受阻，旅客需自负责任。

7、每个机场的航班截载时间不同，建议提前3小时到达机场，免得误机。

8、根据所购票型，天津航空提供不同额度的免费托运行李，最好通过官方渠道按需购买。

9、只有部分折扣机票的旅客才能享受餐食服务，确认机票是否包含餐食后，再根据需求进行购买。

10、为了资金安全，切勿在不明来源的电话上进行转账，任何问题及时拨打客服电话95350。

11、申请退票后，座位将立即释放，退款金额参照公司规定为准。

12、天津航空APP及微信小程序不支持军残及警残客票的销售，欲购票请前往 天津航空官方网站。

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更新日志

v02.00.48 版本

经过系统性能优化，整体提升用户体验，绝对值得下载和体验。