快乐企鹅

快乐企鹅介绍

快乐企鹅app是一款面向零售行业的客户关系管理应用，主要用于客户资料采集、标签管理、精准营销推送、消费追踪和会员维护等日常工作。它把新客建档、成交跟进、售后回访、休眠唤醒等流程串起来，适合服装鞋帽、美妆护肤、母婴用品、生鲜水果、健身瑜伽、书店文创以及连锁门店等场景使用。日常操作比较集中，功能也更完整。

快乐企鹅软件功能

1、快乐企鹅app以AI智能识别技术为核心，支持顾客资料的采集、精准标签设定和个性化促销方案匹配，方便门店做更有针对性的营销。

2、功能覆盖客户全生命周期管理，包括新客建档、消费追踪、成交后的智能回访、未成交客户的持续互动，以及休眠会员的激活唤醒，流程比较完整。

3、应用里还提供生日祝福一键发送、语音备忘录、导购积分排行、消费数据可视化分析等实用功能，并支持细粒度的数据权限分级，便于门店按角色管理信息。

4、另外，软件支持云打印小票，交易后可以即时出单；也支持单店和连锁部署，能满足多门店的经营需求。

快乐企鹅app怎么使用

1、打开快乐企鹅app，注册并登录后，进入工作区界面，选择客户管理相关功能即可开始使用。

2、对客户信息进行智能录入后，就可以继续查看和管理客户资料。

3、在app首页还能查看每天的营销目标完成情况，方便了解当前进度。

快乐企鹅使用场景

1、服装鞋帽零售店可以在顾客试穿后未成交时自动标记，并推送专属优惠券，便于后续跟进。

2、美妆护肤门店可根据肤质标签与购买周期，提醒补货并推送新品试用装。

3、母婴用品店可以记录宝宝出生日期，推送不同月龄段适用商品和育儿知识。

4、生鲜水果店可根据历史消费数据预测购买频次，临期水果也能生成特惠推送。

5、健身瑜伽馆可在会员卡到期前自动提醒续费，并结合出勤数据推荐私教课程。

6、书店和文创店可以根据阅读偏好进行荐书，生日当天发送祝福和专属折扣。

快乐企鹅软件优势

1、首页可以直接看到营销目标完成情况，经营状态更直观。

2、导购维度、店铺状态、零售类型、片区等筛选项也比较细，方便按不同条件查看和统计数据。

3、会员储值明细、会员快照、销售分析、店铺收银报表、回购计划等模块都有相应优化，适合需要查看数据和做业务管理的门店。

4、如果门店需要分级权限控制、多店协同、云打印小票或生日提醒等功能，也可以在同一套应用里完成，不用再切换多个工具。

更新日志

v4.1.43版本

1.导购维度增加职位筛选

2.导购维度增加店铺状态筛选

3.店铺收银报表片区改成多选

4.单款库存颜色尺码汇总增加全部

5.日目标达成增加片区和零售类型筛选

6.会员储值明细增加合计信息

7.会员快照增加显示连带单数/件数

8.销售分析增加零售类筛选

9.店铺收银报表增加零售类型筛选

10.回购计划增加支持查看汇总

11.零售单/预订单合计展示优化