劲管家员工端

劲管家员工端介绍

劲管家员工端是一款面向物业管理人员的移动工作平台。该软件整合工单处理、业主沟通、活动发布与设备管理等功能，帮助物业人员在统一界面内完成日常事务的接收与响应。其操作路径简洁，支持移动端闭环处理，减少跨系统与跨通讯工具的反复衔接。

软件特色

1、工单进度看得很清楚，处理到哪一步、有没有待跟进的内容，基本一目了然，日常盯单子会轻松不少。

2、物业相关信息集中在一个地方，通讯录、消息、报单这些内容切换起来很顺手，不用到处找入口。

3、水电抄表这类重复性工作也能在线处理，少了很多手工登记和反复核对的麻烦。

4、劲管家员工端把物业服务做得更细了，不只是管设备和工单，也能照顾到居民沟通和社区活动这些更贴近人的部分。

5、平时组织社区活动也方便，发布信息、推进流程都能在线完成，社区氛围更容易带起来。

劲管家员工端软件功能

1、工单管理

日常最常用的就是这个模块。接到工单后可以直接在页面里查看内容、跟进状态、确认处理结果，整个流程比较顺，不容易漏单。

2、户内报单

业主提交报修信息后，员工端能及时看到对应工单，后续安排处理也更方便，家里设备出问题时响应会快很多。

3、待办事项

每天要做的事不少，待办页面就很实用。哪些任务该处理、哪些事项还没完成，打开就能心里有数。

4、我的消息

消息入口比较集中，工单提醒、工作通知、相关动态都能在这里查看，不容易错过重要信息。

5、库存管理

设备、物料这些东西的库存情况可以直接查看，做日常管理时会省很多核对时间。

6、合同管理

合同信息也能在线维护，查看内容、管理资料都比较方便，平时处理文档类工作会轻松不少。

软件亮点

1、工单一来劲管家员工端就能快速响应，适合高频处理任务的场景，抢单效率会明显高一些。

2、二维码识别做得挺实用，很多信息一扫就出来了，现场登记和查询都能少走弯路。

3、直接在线联系业主，沟通效率比来回打电话强不少，很多问题能更快对上话。

4、遇到突发情况时能及时上报，安全类信息处理起来更快，也更适合物业这种需要快速响应的工作场景。

5、待办、工单、任务进度这些都会有提醒，忙起来也不容易把重要事情忘了。

6、处理中的工单状态随时能看，推进到哪一步很清楚，跟进起来更踏实。

更新日志

v2.7.6版本

1、优化了整体使用体验，操作起来更顺手了；

2、修复了部分已知问题，稳定性也更好了。