荷兰皇家航空

荷兰皇家航空介绍

荷兰皇家航空app是荷兰皇家航空公司推出的官方出行应用，名称为KLM。用户可以通过手机查询和预订国际航班、管理行程、在线值机、获取电子登机牌，并及时接收航班延误、登机口调整等动态信息。应用已提供中文页面，还支持管理蓝天飞行会员账户，适合经常乘坐荷航或需要往返欧洲的旅客使用。

功能介绍

1、用户可以直接查询并预订航班，还能把个人资料保存在账户中。应用支持使用手机扫描护照，方便一次录入相关联系信息，减少重复填写。

2、行程详情、出发前检查清单和预订信息都能集中查看。办理登机手续前，可根据实际需要调整预订，也可以选择贵宾休息室、额外腿部空间、托运行李、座位及机上自选餐食等服务。

3、完成值机后，可在应用内领取电子登机牌，也能将登机牌添加到手机电子钱包，无需另外打印旅行证件。

4、蓝天飞行会员可查看里数余额、预订奖励机票、修改个人资料，并使用数字会员卡。符合条件的机票还支持改签至当天较早或较晚的航班。

5、开启通知后，应用会推送值机时间、航班延误、登机口变更及其他航班信息。用户也可以分享航班状态，让亲友及时了解行程进度。

中文怎么设置

1、将KLM航空官方应用升级至13.7.2版本，打开后即可使用中文页面。

2、如需调整所在国家或地区，进入【更多】页面，然后点击【设置】。

3、进入设置页面后，找到当前显示的国家或地区选项并点击。

4、点击【国家/地区】，再按照自己的实际情况进行选择。

学生票购买教程

1、进入机票购买页面，点击页面中的【添加乘客】选项。

2、在乘客类型页面选择学生乘客，可根据出行人数添加多位乘客，完成后点击【继续】。

3、返回购票页面后，确认乘客类型已经显示为学生，避免因身份选择错误影响后续票价和服务。

4、确定出行日期后，从页面提供的票务信息中选择合适的航班和票价，点开后可查看面向学生乘客的优惠服务及行李额度。

5、确认所选机票后，核对学生证件信息与乘机人资料是否一致，填写订单内容并提交即可。

常见问题

什么时候可以在线办理登机手续？

通常可在航班起飞前30小时在线办理值机，往返美国的航班则从起飞前24小时开始办理。

行李可以在哪里托运？

旅客可以前往自助行李托运点或值机柜台办理。设有自助托运设备的机场，相关设备一般位于值机柜台附近。

多数机场的欧洲航班托运服务开放至出发前40分钟，洲际航班开放至出发前60分钟。不同机场的开放和关闭时间可能有所差异，具体安排可查看机场网站。

自助托运点和值机柜台可能需要排队，建议乘坐欧洲航班时至少提前2小时到达机场，乘坐洲际航班时至少提前3小时到达。

如何获得天合优享服务？

天合优享不能单独购买。乘坐商务客舱或尊尚舒适舱、成为蓝天飞行金卡或白金卡会员、拥有天合联盟超级精英会员资格，均可获得相应服务。使用Flex机票乘坐欧洲境内经济客舱时也可享受，但团体预订乘客除外，超级精英会员不受此限制。

客服电话是多少？

客服热线：400-880-8222

蓝天飞行：400-880-8909

乘机体验

1、荷航的地面办理流程较为高效，自助值机设备容易操作。史基浦机场作为主要枢纽，换乘指引清楚，安排短时间转机时也更方便，托运行李额度能够满足长途出行需求。

2、长途经济舱座椅间距较充足，靠背可调节，并配有毛毯和枕头。机载娱乐系统提供多种影视及综艺内容，座位附近设有充电接口。餐食包含热餐和沙拉，焦糖松饼、啤酒及红酒等也有供应，部分亚洲航线可提前预约中式餐食。

3、空乘服务专业，响应需求较及时，同时不会频繁打扰乘客休息。代尔夫特蓝陶小房子是具有辨识度的特色伴手礼，不过短途航班以简餐为主，高端休息室配套相对普通。整体航线覆盖范围较广，适合旅游和商务出行。

更新日志

v16.4.0版本

修复已知问题，并对应用性能进行优化。