天猫国际

天猫国际介绍

天猫国际是一个优质的购物平台，相比于淘宝，天猫店铺更加正规，所有店铺均为大型企业的官方门店，购物更有保障！提供官方正版品牌商品，还有多种限时折扣福利实时更新，放心购物就选天猫。双十一活动即将来临，心仪的商品即点即买，轻松愉快。

软件功能

【每日上新】

“上新了!NEW”频道每日更新全球新科技、新联名、新趋势，提供全球运动户外、数码科技、潮玩、美妆等领域的一手新品信息，紧跟时代潮流，给购物者带来前所未有的体验。

【精选好物】

数百位选品专家深入调查，实地考察87个国家的原产地，严格把关审核，只为帮助消费者节省时间，挑选到真正实用的优质商品。

【用心服务】

不断倾听用户的建议，提升服务质量，九成以上的咨询在30秒内响应。在物流方面，努力提升配送能力，逐步实现全国范围内的当日或次日到达，无论与多少重量、风雨无阻，送货上门。

【简约体验】

猫享自营活动不进行预售，现货开卖，令购物变得轻松。同时，逐步启用3D展示功能，让消费者360度全面了解产品，辅助下单更为高效。

【新人超值豪礼】

上万款大牌商品以超低新人价出售，还有最高16元无门槛红包，0.01元新人爆款商品等你来领。

切换账号的方法

1、打开客户端，点击右下角的“我”图标，进入个人主页。

2、点击头像旁边的设置按钮，进入设置界面。

3、在设置界面最底部找到鲜红的“退出登录”按钮，点击后会弹出“确定注销”的提示框。

4、点击“退出”按钮，就会退出当前账号，并重新进入登录界面。

常见问题

1、如何申请天猫订单维权？

若收到的商品存在质量问题、与描述不符，或是付款后未收到货，可对该交易发起维权申请。

2、交易成功后需要维权

在交易成功后的15天内，若卖家无法协商解决问题，可以进入“已买到的宝贝”页面，点击“申请售后”进行维权。

3、如果交易关闭了怎么办？

在交易关闭后的15天内，若商家违背承诺，可以进入“已买到的宝贝”页面，点击“投诉商家”。

4、等待付款状态如何处理？

此状态表示购买尚未成功付款，只需等待买卖双方的协商，或者由卖家主动关闭交易，或者系统超时自动关闭。

5、已付款状态的后续处理

如需催促卖家发货，点击“已买到的宝贝”，找到相应订单，点击“提醒卖家发货”即可；如需要退款或退货，点击“退款/退货”并与卖家协商完成。

软件特色

【天猫国际】全球商品触手可及，爽快购，充值还能获得百元奖励！

【天猫超市】官方自营好物，低价优惠第二件0元，先充卡再购物享折上折。

【天猫奢品】全球时尚购物专业推荐，让购物更安心。

【天猫新品】新品牌、新潮科技官方推荐，尝鲜不等待!

【天猫福利】新人专享礼包等你来拿，388元超值礼包回家带走！

软件优势

1、【官方自营】猫享自营，阿里官方直营，正品保障送货上门，助力追求高品质生活的消费者享受精彩。

2、【特色频道】上新了!NEW：全球重磅新品，每日上新；猫享闪购：大牌直降，每天10点开抢；免税购：全球大牌免税直邮，正品保障；天猫奢品：奢品礼赠尽在天猫奢品。

3、【丰富内容】玩+记录生活中的精彩瞬间，小黑盒提供尖货抽奖、新品试用、明星推荐、天猫首发等多重体验。

4、【互动有惊喜】参与芭芭农场、猫享花园活动，分享返现和领取福气红包，尽享购物乐趣。