特来电

特来电介绍

特来电是一款专为新能源电动汽车车主打造的充电桩查询工具，特来电通过群管群控和主动防护等功能，为用户带来了前所未有的充电体验。从电站搜索到扫码充电、充电地图、以及一键导航，特来电全方位满足你的充电需求，让每一次出行都毫无顾虑。

软件功能

1、电站搜索

支持目的地检索、收藏夹调取、历史记录回溯及附近站点推荐，快速锁定目标充电设施；站点详情页实时展示终端占用状态，充电资源一目了然。

2、扫码充电

扫描终端二维码即可一键启停充电，操作极简；同时支持手动输入终端编码或直接点选设备启动，灵活适配多种场景。

3、充电地图

可视化呈现全国各城市充电网络布局，建设进度清晰可查；城市级站点分布与实时运营状态便捷浏览，宏观掌握基础设施动态。

4、我的爱车

违章信息随时可查；远程实时监控车辆剩余电量、累计里程、行驶时长及能耗数据，车况尽在掌握。

5、一键导航、摇一摇导航

智能推荐最优充电站点，综合距离与服务品质排序，一键规划路线直达目的地。

6、电站评论

支持对充电体验进行星级评定与文字评价，与社区用户共享真实使用反馈。

如何使用特来电充电

1、首先将位于主驾驶车门内侧的扳手拉开，开启慢充口。

2、打开车内的慢充口，准备连接充电枪。

3、从特来电的充电桩中取出充电枪，轻巧便捷，适合所有用户。

4、将充电枪插入慢充口，听到“咔嗞”声，即表示插入成功。

5、扫描二维码以启动充电，无缝对接。

6、点击立即充电，闪电般的操作让充电变得简单。

7、在车内监控充电状态，时刻关注电量变化。

8、当充电完成，轻松点击停止充电。

9、拔出充电枪时，按住枪体上方的按钮，简单明了。

10、将充电枪放回原位，大功告成。

11、最后别忘了盖好慢充口的盖子。

常见问题

1、收不到验证短信怎么办？

耐心等待，网络偶尔会出现延迟。若问题依然存在，请通过意见反馈与我们联系。

2、余额不足无法充电怎么办？

进入特来电APP的账户充值页面，轻松完成充值，支持支付宝和微信支付。

3、不能正常使用特来电，该如何反馈建议？

发送邮件至teld@teld、cn，我们将认真对待每一条反馈。

4、忘记密码了怎么办？

通过找回密码功能，输入手机号即可重新设置新密码。

更新日志

v7.10.0版本

多处细节优化，让你体验更加流畅，充电乐趣无限。