丰巢

丰巢介绍

丰巢app是一款你生活中不可缺少的自助快递助手。这款软件为你提供了一种超级方便的寄快递方式，只需在应用中填入寄件人和收件人的信息，轻轻一搜索，找到最近的丰巢柜子，然后直接将快递放进去，点击下单就可以搞定了。除了取件的基本功能，软件还涵盖了快递投柜和寄件预约等其他实用功能，让快递的过程变得简单轻松。

而且，这款app里还特别添加了一个特惠商城板块，里面有各种实惠的商品等着你去发现。想买好东西又不想花冤枉钱的你，快来下载体验吧！

软件功能

1、快件交接

不再是一个个慢吞吞地交接，支持批量交接快件，在线收款，真的高效又便捷。

2、进站上架

连续批量快速上架，取件通知随心所欲切换，让你随时掌控快递动态。

3、派送上门

个性化派件，专为特殊人群量身打造，够贴心也够周到。

4、异常处理

无论是滞留盘点还是重发短信，全都支持批量处理，轻松搞定异常问题，轻松无忧。

5、快件签收

批量签收、路由回传，专为快递服务打造的优秀体验。

6、快件查询

取件码、运单号、收件手机全能查询，让你对快递的动向一手掌握。

7、重要数据

今日到站、已入柜、滞留件和已上架快件的数据，实时更新，不放过任何信息。

8、账单记录

账单管理清晰明了，状态筛选设计让你一目了然，随时查看自己的开支。

亲友如何代取自己的包裹

1、打开丰巢app，点下方菜单栏的“我的”，然后在“个人设置”里的“亲友代取”模块中找到对应功能。

2、只要添上亲友的联系方式，既能帮他们取快递，也能让他们代取你的快递，点击“立即添加”就行。

3、输入亲友的手机号和获取的验证码，勾选服务协议，最后点击“立即添加”，就这么简单！

软件特色

1、扫码取件

通过扫描二维码快速完成取件，安全且高效，轻松实现便捷取件体验。

2、寄快递

自助下单寄件，无需等待快递员上门，随时随地轻松寄出包裹，下楼即可完成寄件。

3、我的快件

实时查看快件信息，清晰明了，随时随地掌握包裹动态。

4、特惠商城

提供超值实惠的商品，限时抢购，满足您的购物需求。

5、附近柜机

一键查找附近的丰巢柜，方便快捷，总有柜机在您身边。

软件优势

1、通过二维码扫描快速取件，高效便捷。

2、自助下单寄件，无需等待快递员上门，下楼即可寄出包裹。

3、实时查看快件信息，清晰明了，随时随地掌握包裹动态。

4、提供实惠商品，限时抢购，满足您的购物需求。

5、一键查找附近的丰巢柜，方便快捷，总有柜机在您身边。

丰巢app常见问题

1、 如何查询丰巢的寄件费用？

想知道寄件费用？戳丰巢快递柜的公众号菜单，点“寄快递-我要下单”，进入附近柜机页面，点击“去寄件”填写好寄件人和收件人的信息，选择快递公司后，点击“预估运费和时效”，费用一目了然。

2、 如何绑定手机号码？

绑定手机号很简单！第一种方式：直接在丰巢快递柜微信公众号对话框发送手机号码，获取验证码后输入即可绑定；第二种方式：在公众号（如支付宝/微信）菜单“个人中心-我的信息”，跳转绑定页面，输入手机号获取验证码进行绑定。

3、如何在丰巢智能柜寄件？

寄件流程轻松：点击丰巢快递柜公众号菜单，选择寄快递，接下来“我要下单”，填写各项信息确认后，凭取件码前往柜机把快递投递进去，运费可以用微信或支付宝支付，投递成功后，单号还会通过微信推送通知你。

4、快递员什么时候可以取件？

顺丰取件时间依据当地的最晚取件截单时间，超过截单时间就得等到第二天上午寄出；至于中通和韵达，如果你在当天17:00之前投递快件，快递员会在当天24:00之前取件，但17:00之后的快件会在次日12：00之前取件。申通则是当天16:30之前的快件会被在24:00之前取走，过了这个时间就得等明天了。如需催促，请拨打丰巢客服热线4000633333或者在公众号留言。

5、如何取消寄件？

如果你尚未支付运费且没有投递入柜，3天内未投递系统会自动取消。如果已经支付但未投递，可以在柜机前点击“取消寄件”，确认后就能轻松取回快件。如果不在柜机前，别担心，拨打客服热线4000633333也能帮你搞定订单取消。已经寄出的快件需要联系派件员把快递退回，再凭取件码取回快件，运费会在2个工作日内退回到账户。

更新日志

v6.19.0版本

- 新增了APP取件“一键开柜”功能：不再需要扫码或输入取件码，APP可轻松查看格口位置并开门取件。

- 支持一次性支付多笔保管费，极大提升取件体验，让你更快捷更轻松！